BUSINESS CLASS BY AMERICAN EXPRESS
Approfondimenti e spunti per far crescere il tuo business.
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Per un anno la difficoltà più grande delle aziende è stata cercare di capire come creare un’adeguata cultura del lavoro virtuale per i team, all’improvviso trasferiti 24 ore su 24 nelle loro case. Si è imparato a gestirli, si è cominciato perfino ad assumere da remoto e tutti quanti si sono buttati nel mare magnum di social network e piattaforme digitali per sostituire l’interazione faccia a faccia con metodi efficaci. A questo punto, però, la sfida è cambiata: con i dipendenti che hanno scoperto di poter lavorare dal salotto e in ogni parte del mondo, è arrivato il momento di studiare una strategia per trattenerli.
Il rischio che i collaboratori si mettano a cercare un nuovo posto esiste. È infatti molto più facile dare un’occhiata agli annunci lavorando da casa. E adesso che anche molti colloqui si svolgono online, le persone possono agilmente inserirli in qualche momento della giornata senza smettere di lavorare. D’altra parte, però, la crisi economica attuale spinge le persone a farsi due domande in più sull’effettiva stabilità di un’azienda: questa diffidenza fa anche da deterrente al salto improvviso verso un’altra compagnia. Di sicuro, la possibilità stessa di lavorare da remoto costituisce un elemento importante per tenere con sé o attrarre capitale umano: secondo alcuni sondaggi, il 74% dei dipendenti a livello globale afferma che le opzioni di lavoro a distanza attenuano la propensione a lasciare la loro azienda.
Ma cosa esattamente convince le persone a restare dove si trovano? Non esiste un segreto valido per ogni circostanza, ma nessuna strategia può prescindere da due ingredienti base, cioè la comunicazione e l’engagement. Su questo fronte, però, bisogna tenere presenti alcune differenze rispetto a un anno fa. All’inizio della pandemia, infatti, i datori di lavoro si sono riversati su Zoom e su tutte le altre piattaforme per ricreare la famosa interazione faccia a faccia. Tuttavia, nel giro di qualche mese i dipendenti hanno iniziato a manifestare una certa fatica e una certa insofferenza agli happy hour virtuali e alle riunioni, tanto che molti hanno smesso di presentarsi all’appello. La causa è da ricercarsi nell’ormai noto fenomeno del burnout, provocato dalla permanenza del lavoro da remoto, che secondo Monster interessa il 69% dei dipendenti. Di conseguenza, ai datori di lavoro non rimane che cercare alternative. Ecco sei cose che possono fare i manager per aiutare – e tenere con sé – i propri team virtuali:
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